Critérios de Avaliação

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UC 00054 — Atuar em situações de emergência em hotelaria e restauração Cursos Profissionais

Serviço e Gestão da Restauração · 10.º ano · Ano letivo 2026/2027

Domínios / PonderaçãoObjetivos de aprendizagemInstrumentos de avaliação
• Aplicar as normas e protocolos de atuação em situações de emergência médica ou acidentes.27% • Sistema Integrado de Emergência Médica (SIEM); Protocolos para doença súbita ou trauma; Cadeia de Sobrevivência; Algoritmo de SBV e DAE; Posição Lateral de Segurança (PLS).
Aptidões e Capacidades:
• Avaliar segurança do local; Executar manobras de reanimação; Desobstruir vias aéreas em engasgamento; Aplicar técnicas de primeiros socorros; Comunicar com eficácia o 112.
Atitudes Práticas:
• Controlo emocional e serenidade; Tomada de decisão sob pressão; Rigor nos procedimentos técnicos; Empatia e respeito pela vítima.
Questionários.
Estudos de caso.
Grelhas de observação.
Simulações práticas.
• Executar o algoritmo de Suporte Básico de Vida (SBV) adulto e pediátrico.27% • Sistema Integrado de Emergência Médica (SIEM); Protocolos para doença súbita ou trauma; Cadeia de Sobrevivência; Algoritmo de SBV e DAE; Posição Lateral de Segurança (PLS).
Aptidões e Capacidades:
• Avaliar segurança do local; Executar manobras de reanimação; Desobstruir vias aéreas em engasgamento; Aplicar técnicas de primeiros socorros; Comunicar com eficácia o 112.
Atitudes Práticas:
• Controlo emocional e serenidade; Tomada de decisão sob pressão; Rigor nos procedimentos técnicos; Empatia e respeito pela vítima.
Grelha de avaliação prática.
Observação direta.
Simulação de SBV.
Questionário de conhecimentos.
• Executar o algoritmo de SBV com Desfibrilhador Automático Externo (SBV-DAE).26% • Sistema Integrado de Emergência Médica (SIEM); Protocolos para doença súbita ou trauma; Cadeia de Sobrevivência; Algoritmo de SBV e DAE; Posição Lateral de Segurança (PLS).
Aptidões e Capacidades:
• Avaliar segurança do local; Executar manobras de reanimação; Desobstruir vias aéreas em engasgamento; Aplicar técnicas de primeiros socorros; Comunicar com eficácia o 112.
Atitudes Práticas:
• Controlo emocional e serenidade; Tomada de decisão sob pressão; Rigor nos procedimentos técnicos; Empatia e respeito pela vítima.
Grelha de avaliação prática.
Observação direta.
Simulações práticas.
Questionário.
• Comportamento e Atitudes20% Avaliação contínua das atitudes transversais essenciais ao desempenho hoteleiro:
• Assiduidade e Pontualidade estritas nas sessões de cozinha/restaurante;
• Apresentação Pessoal rigorosa: uso correto da farda de cozinha ou sala (DOP/SST);
• Trabalho em Equipa: espírito de entreajuda, escuta ativa e empatia;
• Ética e Deontologia: sigilo, discrição profissional e responsabilidade pessoal;
• Cumprimento sistemático das orientações e prazos dos projetos solicitados.
Observação direta.
Grelhas de observação.
Registos de atitudes, participação e assiduidade.
Fichas de autoavaliação e heteroavaliação.